Ürün Mevcut Değil: ₺0,00
Merihly’den satın aldığınız tüm ürünler, üretim kaynaklı taş ve renk problemlerine karşı 6 ay süreyle garantilidir. Siparişinizle birlikte gönderilen QR kodlu garanti belgesi ve fatura ile, bu süre içerisinde ürününüze ücretsiz bakım hizmeti alabilirsiniz.
WhatsApp Destek Hattı
🔄 Teslimat ve İade
🔄 Teslimat ve İade
Teslimat
Siparişleriniz hafta içi saat 12:00’ye kadar verildiğinde aynı gün, 12:00 sonrası verilen siparişler ise bir sonraki iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır. Kişiye özel ürünlerde teslimat süresi 7 iş gününe kadar çıkabilmektedir.İade Koşulları
-
Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.
-
Diğer ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade kabul edilir.
-
İade işlemleri için fatura ve sipariş bilgileriyle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
-
Onaylanan iadelerde, ücret iadesi ortalama 14 iş günü içerisinde yapılır.
🚚 Kargo Bilgileri
🚚 Kargo Bilgileri
Gönderimlerimiz, MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
Kargo Ücretleri:
-
1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
1500 TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti 75 TL’dir.
⚙️ Bakım ve Kullanım
⚙️ Bakım ve Kullanım
Tüm siparişleriniz, ürünlerimize özel kutularla özenle paketlenir ve fatura ile birlikte gönderilir. Takılarınız, zarar görmemesi için güvenli ambalajla kargoya teslim edilir.
- Kimyasal Maddelerden Uzak Tutun: Parfüm, krem, temizlik ürünleri gibi kimyasal maddeler takılarınızın kararmasına neden olabilir. Takılarınızı bu tür maddelerle doğrudan temas ettirmemeye özen gösterin.
-
Su ile Teması Sınırlayın: Duş alırken, denize girerken veya bulaşık yıkarken takılarınızı çıkarmanız önerilir. Nemli ve ıslak ortamlar gümüş takıların oksitlenmesine yol açabilir.
-
Saklama Koşullarına Dikkat Edin: Takılarınızı kullanmadığınız zamanlarda, kuru ve hava almayan bir kutuda saklayın. Bu, takılarınızın kararmasını önlemeye yardımcı olacaktır.
Açıklama
✅ Garanti Kapsamına Giren Durumlar:
-
Taş düşmesi (üretim kaynaklı olması ve taşın ürünle birlikte bize gönderilmesi koşuluyla)
-
Kısa sürede ve anormal şekilde oluşan renk kararmaları
🚫 Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar:
-
Ürünün düşürülmesi, darbe alması, ezilmesi, zorlanması
-
Parfüm, krem, deterjan gibi kimyasallarla temas sonucu oluşan deformasyon
-
Duş, havuz veya deniz suyu gibi ortamlarda kullanıma bağlı oksitlenmeler
-
Başka kişi veya kurumlar tarafından yapılan ölçü ayarı, onarım veya müdahaleler
-
Garanti süresi dolmuş ürünler
🛠 Garanti Süreci:
Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, sipariş numaranız ve garanti belgenizle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenir. Gerekli görülürse bakım veya değişim ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Kullanıcı kaynaklı durumlarda ise ürününüz, ücretli onarım seçeneğiyle tarafınıza sunulur.
Garanti sürecinin tamamlanması, ürünün firmamıza ulaşmasından itibaren 30 iş günü (yaklaşık 6 hafta) içerisinde gerçekleştirilir
📌 Garanti veya ücretli bakım-onarım işlemlerinde kargo masrafları müşteriye aittir.
📎 Lütfen garanti belgenizi ve faturanızı saklayınız.
🎗 Merihly’den Son Bir Not
Merihly takıları, özenle seçilmiş malzemelerle ve zarif detaylarla hazırlanır. Uzun ömürlü kullanım için, ürünle birlikte gelen Kullanım ve Bakım Önerileri’ne dikkatle uyulmasını tavsiye ederiz.
Sizin için tasarladığımız bu özel parçaların, her kullanımda aynı zarafeti yansıtmasını dileriz.
